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プライバシーポリシー

当ショップは、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

 

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。

 

2. 個人情報の利用目的

当ショップは、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。
(1) 当ショップサービスの提供のため
(2) 当ショップサービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
(3) 当ショップの商品、サービス等のご案内のため
(4) 当ショップサービスに関する当ショップの規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
(5) 当ショップサービスに関する規約等の変更などを通知するため
(6) 当ショップサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
(7) 当ショップサービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
(8) その他、上記利用目的に付随する目的のため

 

3. 個人情報利用目的の変更

当ショップは、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。

 

4. 個人情報利用の制限

当ショップは、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

 

5. 個人情報の適正な取得

当ショップは、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

 

6. 個人情報の安全管理

当ショップは、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当ショップの従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当ショップは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

 

7. 第三者提供

当ショップは、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
(1) 当ショップが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

 

8. 個人情報の開示

当ショップは、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

 

9. 個人情報の訂正等

当ショップは、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

 

10. 個人情報の利用停止等

当ショップは、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

 

11. Cookie(クッキー)その他の技術の利用

(1) 当ショップのサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当ショップによる当ショップのサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当ショップのサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
(2) 当ショップは、当ショップサービスが提供するサービスの利用状況等を調査・分析するため、本サービス上に Google LLCが提供する Google アナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスでデータが収集、処理される仕組みその他Googleアナリティクスの詳しい情報につきましては、同社のサイトをご覧ください。
Google アナリティクス 利用規約:
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
お客様が Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用:
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
Google プライバシーポリシー:
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

なお、お客様はご自身のデータが Google アナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google 社の提供する Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。

Google アナリティクス オプトアウト アドオン:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
(3) 本サービスでは「Google Analyticsの広告向けの機能」を有効にしており、下記の機能を利用し、広告やサイト改善のためDoubleClick CookieなどのサードパーティCookieを利用しています。

Google Analyticsリマーケティング
Google Analyticsのユーザー属性レポートとユーザー属性レポートとインタレスト レポート

これにより、本サービスではGoogle AnalyticsのCookieを利用して、お客様の年齢・性別・閲覧履歴・本サービスに関する関心の傾向をおおよそ把握するための分析が可能となっております。

「Google Analyticsの広告向けの機能」を使用されることを望まない場合は、設定によってトラッキングを無効にすることが可能です。Google Analytics オプトアウト アドオンをブラウザにインストールされると無効にすることができます。

 

12. お問い合わせ

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当ショップの「特定商取引法に基づく表記」内にある連絡先へご連絡いただくか、ショップページ内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 

13. 継続的改善

当ショップは、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

よくある質問

  • Q
    1日にどのくらい飲めばいいですか?
    A

    お薬ではございませんので決められた量はございませんが、1日20 ml〜30 mlを目安にお召し上がりいただくことをおすすめしております。ご自身のからだの調子に合わせてご自由に調整してみてください。また、お料理にもご活用いただけます。生活リズムにあった方法でお召し上がりください。

  • Q
    いつ飲むのが効果的ですか?
    A

    食品ですので、いつお召し上がりいただいても問題ございませんが、私たちのおすすめは「夕食後」です。 一日の最後に、今日も頑張って働いてくれた腸への「感謝とご褒美」としてお召し上がりください。

    ※『ぽぱん』は酸味が強いドリンクですので、胃腸の負担にならないよう、空腹時は避けて、食後にお召し上がりいただくことをおすすめしております。

  • Q
    どのくらいで変化を感じられますか?
    A

    早い方では「2〜3週間」でからだのサインに気づき始める方もいらっしゃいますが、まずは「3ヶ月」をひとつの目安として続けていただくことをおすすめしております。

    腸内環境は一人ひとり異なり、食生活やストレスなど日々の影響を受けやすい繊細なものです。お薬のように一時的な変化ではなく、毎日の『ぽぱん』で優しく腸をいたわってあげる。まさに「腸を育てる」ような感覚でお召し上がりいただければ幸いです。

  • Q
    1日あたり、どれくらいの費用で続けられますか?
    A

    1日20mLを毎日お召し上がりいただいた場合、 1日あたり約350円です。カフェのコーヒー1杯程度のコストで継続していただけます。ご自宅用の箱なし定期便ですと、さらにお得になります。

  • Q
    賞味期限はどれくらいですか?また、保存方法はどうすればいいですか?
    A

    未開封時の賞味期限は『ぽぱん 2年』、『ぽぱんの蜜 6ヶ月』です。

    未開封時は直射日光を避け、冷暗所で保管してください。開封後は必ず冷蔵庫に入れ、1ヶ月程度を目安にお早めにお召し上がりください。

  • Q
    沈殿物や浮遊物がありますが、問題ありませんか?
    A

    未開封時や、冷蔵庫で正しく保管されている際の沈殿物につきましては、全く問題ございません。乳酸菌などが発酵の過程で生まれる大切な天然成分ですので、軽く振ってからお召し上がりください。

    ただし、開封後に長期間経過したものや、常温で放置したことによる「見慣れない浮遊物やカビ」が発生した場合は、決してお召し上がりにならないでください。空気中の雑菌などが繁殖しており、健康を害する恐れがございます。

  • Q
    おなかがゆるくなったりしますか?
    A

    体質やその日の体調、お召し上がりになる量によっては、おなかがゆるくなることがございます。

    もしゆるさが気になる場合は無理をなさらず、まずは1日のお召し上がり量を「半分」に減らしたり、お水や白湯で割ってゆっくり飲んでみたりと、ご自身のペースで調整してみてください。また、お料理の隠し味としてご活用いただくのもおすすめです。

    数日様子を見ていただいてもゆるさが続く場合や、ご不安を感じる場合は、ご飲用を一旦お休みし、かかりつけの医師にご相談ください。

  • Q
    薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか?
    A

    『ぽぱん』はお薬ではなく一般的な食品ですので、基本的には問題ございません。

    ただし、現在通院されている方や、処方されたお薬を服用中の方、少しでもご不安がある方は、念のためかかりつけの医師や薬剤師にご相談いただくことをおすすめしております。

    お客様のからだが第一ですので、ご安心いただいた上でお楽しみください。

  • Q
    水筒やマイボトルに入れて持ち歩いてもいいですか?
    A

    持ち歩きしていただく際は、ぜひ「ガラス製」または「プラスチック製(トライタン樹脂など)」のボトルをご使用ください。

    『ぽぱん』は天然の成分による強い酸味が特徴のドリンクです。そのため、金属製の水筒やヤカンなどに長時間入れておくと、酸によって金属成分が溶け出し、からだに悪影響を及ぼす可能性がございます。

    どうしても金属製の水筒をご使用になる場合は、内側に「スポーツドリンク対応(酸性飲料対応)」のコーティングが施された水筒のご使用をおすすめします。

    また、原液をそのまま入れるのは避け、必ず「水などで薄めた状態」でお入れください。

    水などで割った『ぽぱん』を持ち歩く際は、作り置きはせず、「その日のうち」にお召し上がりいただき、ご使用後はマイボトルを早めに洗っていただくようお願いいたします。